华夏银行海口分行厅堂引导服务外包项目供应商征集公告
· 2024-04-10
华夏银行股份有限公司海口分行（以下简称华夏银行海口分行或采购人）拟对华夏银行海口分行厅堂引导服务外包项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下；
一、项目名称：华夏银行海口分行厅堂服务外包项目
二、采购内容简介 （以最终标书为准）
厅堂引导服务外包：本行营业网点厅堂环境管理、维持营业秩序、客户引导分流、业务咨询和宣传、服务设施管理、客户投诉初步受理等基础性厅堂服务工作委托等。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）意向供应商资质要求
1．供应商应符合并遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度等。
2．供应商应符合以下要求：
2.1 服务提供商具备服务同业的行业经验，熟悉银行业的外包人员的岗位要求，包括但不限于：服务能力、服务经验、服务人员技能、市场评价等。
2.2 注册资本：是依法成立和合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围和固定的办公场所，注册资本不少于500万元人民币，具有厅堂引导服务外包管理能力，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具备有相应的专业技能，
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