编号:ITPOC20240601
我行拟建设企微会话存档平台,现向全社会公开征集供应商,请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。
一、采购内容及要求
采购项目概述:
为进一步准确了解客户需求,深度挖掘会话数据,优化服务流程,提升客户满意度,进而实现业务增长,需构建一个功能完善、操作便捷的企微会话分析系统。产品需实现:
1. 会话数据全面存档:通过技术手段,对企业微信中的所有会话数据进行实时采集、存储和备份;
2. 提供高效会话分析工具:开发会话分析工具,能够实现对会话数据的深度挖掘和精准分析,包括关键词
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